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以色列OFIL紫外成像仪厂家有服务点么

以色列OFIL紫外成像仪厂家有服务点么



紫外成像仪的功能在于可检测人眼不可见的电晕放电和表面局部放电。局部放电(电晕放电)的空间分布及发光强度反映了带电设备的电场分布,其作用与红外热成像是互补的,红外热成像反映的是温度场的分布,能发现与发热相关的设备缺陷。而电晕图像直接反映出空间电场的分布,能发现引起电场异常的设备缺陷。

应用场景

紫外成像仪能实现变电站、换流站、输配电线路、铁路、发电机、变压器、开关设备等场景的前瞻性和预维护检测。进口紫外成像仪|OFIL紫外成像仪|OFIL紫外成像仪代表处在哪|OFIL紫外成像仪分公司在哪|OFIL紫外成像仪办事处在哪|OFIL紫外成像仪总代理在哪

尊敬的客户:

非常感谢您选购OFIL紫外成像仪公司产品。为了保护您的合法权益,免除您的后顾之忧,敬请您详细阅读本服务条款的内容,以便我们能够更好地为  您提供售后服务,同时欢迎您对我们的服务提出批评和建议,便于我们不断提升售后服务品质。以色列OFIL紫外成像仪厂家有服务点么

维修服务

1.维修对象

本售后服务条款规定的维修服务内容适合于在国内市场销售的Ofil紫外成像仪相关系列产品。

2.维修周期

正常情况下维修周期为5个工作日起。维修周期是指维修人员从收到故障品到维修好后寄出维修品的这段时间,不包含期间的休息日,不包含运输过程和收取维修费用占用的时间。对于由于存在特殊原因而不能短期内修复的故障产品,我们会酌情与您另行确认维修周期。

3.维修流程

1).确定您的维修品是否在保修期内

我公司系列产品外壳上都有一个相应的序列号S/N和易碎标,通过该S/N或易碎标可以知道产品的生产日期。用户可以根据以上识别方法自行判断维修产品是否在保修期内,如果无法判断,可以联系我们公司的售后人员。

对维修过的产品,从维修日期算起,我们将提供对维修或更换过的组件1年的保修期。以色列OFIL紫外成像仪厂家有服务点么

2).确定您的维修品是否属于维修范围

在保换、保修期内的产品凡不存在下列情况的故障皆可以提供相应的保换、保修服务:

1)由于火灾、水灾、电击、地震、战争等不可抗拒因素造成的产品故障。

2)由于工业事故、误用、滥用、进液、受潮、外力挤压、掉落等(未遵照随产品所附之安装说明书所示的使用方法、使用环境和注意事项进行操作)造成的触摸面板的碎裂、LCD显示屏的碎裂或者电路板电子元件的严重烧毁等故障。

3)遭受未经我公司授权许可的人员对产品进行了拆卸、维修或者改装,造成产品出现故障,由于客户安装不当造成产品外壳有严重破损或严重刮伤等现象。

4)由于用户私自安装、修改我公司产品的系统文件造成产品故障。

对不属于上述范围的维修品,我们提供正常维修服务。如果您的产品故障属于上述范围,我们提供有偿维修服务。以色列OFIL紫外成像仪厂家有服务点么

3.确定维修地点

目前我们在上海设立了维修点,联系方式见公司联系方式。


4.确定维修费用

1)在保修期内的产品,如果属于正常的维修范围内维修品,对人为损坏的我们将只收取元件的成本费,不收取维修服务费用。

2)在保修期内的产品,如果属于正常的维修范围,对非人为损坏的我们将不收取维修费用。

3)对超过保修期的产品,我们将根据实际的损坏程度收取元件成本费和适当维修费。具体的费用由售后人员提供报价给您。

5.维修

我们的售后人员在收到您寄回的维修品后,会与您确认,并尽快对其进行检测,将检测结果和收费情况以书面形式反馈给您,并针对是否收费分别处理如下:

1)无需收费的故障品,维修人员在维修完毕后,将维修好的产品(包装盒内附上《客户退货处理跟踪单》直接寄还给您(如果客户有特别约定,我们将按照双方约定的条款进行邮寄),从收到故障品到维修完毕寄出维修品的时间将不超过我们规定的维修周期。

2)需要收费的故障品,售后人员会将《报价单》与收费帐号传真给您,当您收到《报价单》后请认真阅读,如果对其中的收费费用和付款方式没有异议,请及时付款并回传汇票凭据。售后人员在收到您的汇款底单后,会把维修好的维修品及时返回,并确保整个维修周期将不超过规定的维修周期。

针对维修收费有特殊约定的客户,当售后人员将《报价单》传真给贵公司后,请务必在当天内对《报价单》进行确认。当收到贵公司回传汇票凭据后,售后人员将在规定的维修周期内尽快寄出维修品。

6.针对收费的维修品

1)除非有特殊约定,客户在收到《报价单》后,请务必在五个工作日内回传汇票底单。若您在五个工作日内没有回传汇款底单,售后人员将对贵司的故障品延至下个维修周期处理。时间从我们的售后人员向贵公司传真《报价单》之日算起。以色列OFIL紫外成像仪厂家有服务点么

2)除非有特殊约定,从售后人员向贵公司传真《报价单》之日算起,如果在30个工作日内没有收到贵公司付款,本公司售后人员将把故障品返回贵司。

7.运输费用

返修产品至我们公司售后服务部的运输费用由客户负担,维修后的产品返还的运输费用由我们负担。

(五) 客户须知

1)为了更好地为您提供服务,请您返回维修品时尽量详细说明故障现象,以便我们的维修人员尽快的进行维修,解决故障,并请您注明详细的联系方式,以便维修好的产品能够及时准确地返回给您。

2)请尽量在送修前备份程序参数等,在维修后可能造成程序参数设置等不可保留。

3)由于我司产品属于精密电子产品,客户返还产品时注意采用**可靠的包装和运输方式,以避免由于运输造成更加严重的损坏,建议客户办理运输的保险,对于运输途中由于运输原因或其它不可抗拒原因造成的损失,我公司将不承担赔偿,敬请谅解。

4)维修品寄出后一周内未收到反馈,请致电售后人员查询,以免维修件在运输途中丢失。


更多以色列OFIL紫外成像仪厂家有服务点么信息请直接致电欧菲尔仪器上海13391222420